Durante la entrevista, Marranzini desmintió rumores sobre Edesur y la supuesta deuda no pagada, enfatizando que la empresa cuenta con contadores telemedidos que facilitan el cobro. Además, explicó que se han adquirido 600,000 contadores para mejorar la facturación y atender a los 800,000 servicios que actualmente no están registrados como clientes.
Marranzini destacó la importancia de modernizar el sistema comercial de las distribuidoras, mencionando un préstamo de 225 millones de dólares del Banco Mundial destinado a implementar tecnologías que permitan a los clientes consultar su balance y pagar sus facturas de manera más ágil. Este enfoque busca acercar a los usuarios a las distribuidoras y mejorar la experiencia del cliente.
Enfrentando el Robo de Electricidad
También abordó el problema del robo de electricidad, señalando que es un delito que afecta al estado y a todos los ciudadanos. Para combatir esta situación, se trabaja en colaboración con la Procuraduría General de la República para aplicar sanciones a quienes se conectan de forma ilegal.
Finalmente, Marranzini mencionó el programa Bonoluz, que busca ofrecer apoyo a los clientes de escasos recursos. Aunque el subsidio actual de 800 millones de pesos se destina a compensar tarifas eléctricas, el objetivo es asegurar que solo aquellos que realmente lo necesiten reciban asistencia.
La entrevista dejó claro que, aunque existen desafíos históricos en el sector eléctrico, hay un compromiso firme por parte de las autoridades para modernizar y hacer más eficiente el servicio que se ofrece a la población.