Según su relato, realizó un depósito monetario al comprar artículos en el establecimiento, pero al intentar comunicarse con el vendedor, identificado como Ruben Darío Segura Rivas, segun su cédula oriundo de Villa Jaragua, enfrentó dificultades.

La transacción involucraba la compra de un televisor de 43 pulgadas por un monto de 16,500 pesos. Miguel Ángel de Jesús explicó que, después de cuatro días sin lograr contactar al vendedor, se percató de que había sido víctima de estafa.